プライバシーポリシー
富士エルダーズキャンプ社(以下、「当キャンプ」といいます。)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。本プライバシーポリシーでは、当社のウェブサイトおよびサービスを通じて収集される個人情報の取り扱いについて説明します。
収集する情報
当キャンプは、お客様が活動への登録、お問い合わせ、または当社のサービスを利用する際に、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。
- 個人識別情報: 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月日など、お客様を特定できる情報が含まれます。
- 健康情報: 医療支援、食事計画、 mobilityレベル、または特定の活動への適応を目的とした、関連する健康状態やアレルギーに関する情報。これらの情報は、お客様の安全と最適なサービス提供のためにのみ収集されます。
- 決済情報: サービス料金の支払いに関連する情報。ただし、クレジットカード番号などの機密性の高い決済情報は、直接的な情報収集を避け、信頼できる第三者決済サービスプロバイダーを通じて処理されます。
- その他情報: 興味、趣味、活動への希望など、サービスをパーソナライズするために役立つ情報。
情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的のために利用されます。
- お客様へのサービス提供、登録の管理、およびお客様のリクエストへの対応。
- お客様の安全を確保し、個別の健康状態やニーズに応じた医療支援、食事、活動計画を提供するため。
- 当社のサービス、活動内容、およびイベントに関する情報提供を行うため。
- 当社のサービスを改善し、よりお客様に適した体験を提供するため。
- 法律および規制要件を遵守するため。
情報の共有と開示
当キャンプは、お客様の個人情報を、お客様の同意なく第三者と共有または開示することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- サービスプロバイダー: 医療支援、輸送、食事サービスなど、当社の運営に必要なサービスを提供する信頼できる第三者と、厳格な守秘義務契約のもとで情報を共有する場合があります。これらのプロバイダーは、当キャンプの指示に従い、お客様の情報を保護することに同意しています。
- 法的要件: 法令、政府機関、または裁判所の要求により、個人情報の開示が義務付けられる場合があります。
- 緊急時: お客様または他者の生命、身体、財産を保護するために緊急の必要がある場合。
データの保持
当キャンプは、収集した個人情報を、利用目的を達成するために必要な期間、または適用される法令で定められた期間、保持します。保持期間が終了した個人情報は、安全かつ適切に破棄されます。
お客様の権利
お客様は、自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権: 当キャンプが保持するお客様の個人情報にアクセスする権利。
- 訂正権: 不正確または不完全な個人情報を訂正する権利。
- 消去権: 特定の状況において、お客様の個人情報の消去を要求する権利。
- 処理の制限権: 特定の状況において、お客様の個人情報の処理を制限する権利。
- 異議申立権: 特定の状況において、お客様の個人情報の処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。
セキュリティ対策
当キャンプは、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、物理的、電子的、および管理的な厳重なセキュリティ対策を講じています。これには、データの暗号化、アクセス制限、定期的なセキュリティレビューが含まれます。
第三者のウェブサイトへのリンク
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当キャンプは、これらの第三者のウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。お客様は、これらのウェブサイトを訪問する際に、それぞれのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
プライバシーポリシーの変更
当キャンプは、適用される法令の変更、または当社のサービスや慣行の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更があった場合は、当社のウェブサイト上で通知します。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報取り扱いについてご質問や懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
富士エルダーズキャンプ
〒418-0065 静岡県富士宮市大宮町2847番地
電話番号: +81 544-22-9876